Предлагаются следующие приемы разрешения конфликтной ситуации:

· в решении проблемы учитывать нужды каждого;

· использовать творческий подход к решению проблемы: превратить конфликтную ситуацию в проблемную, а саму проблему — в возможность открыть для себя и для других нечто новое;

· развивать у ребенка эмпатию, навыки общения, ведущие к сближению;

· оценивать совершенный поступок, а не личность ребенка;

· высказывать свое мнение так, чтобы быть услышанным;

· нейтрализовать борьбу за власть;

· учить детей управлять эмоциями;

· формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта;

· вырабатывать альтернативы, привлекая детей к совмест­ному творческому поиску.

Стратегия поведения воспитателя в конфликте между детьми — это программа и план действий, направленные на реализацию поставленной цели — разрешить конфликт с учетом интересов каждого ребенка и наименьшими потерями для каждого, превратить возникшую проблему в возможность открыть для себя и для детей нечто новое.

Тип поведения воспитателя при разрешении детских конфликтов может быть авторитарным, демократическим или анархически-попустительствующим. Определить, какую позицию, или какой тип поведения предпочитает воспитатель, можно с помощью ранжирования, которое проводится педагогом-психологом или методистом детского сада. При проведении процедуры ранжирования воспитателю предлагается ответить на такие вопросы:

«Какие качества необходимо воспитывать в детях?», «Какие качества в детях Вашей группы более всего Вас огорчают?», и дается  перечень личностных качеств и характеристик, которые нужно пронумеровать по степени важности.

Как показывает практика, в своих ответах воспитатели, придерживающиеся авторитарного типа поведения, чаще отмечают необходимость воспитания в детях эмоционально-волевых качеств, таких, как: настойчивость, дисциплинированность, послушание, самостоятельность, инициативность, трудолюбие, больше всего их огорчает в детях недисциплинированность, шумливость, крикливость, неумение вести себя на занятиях, неусидчивость, отсутствие сосредоточенности, неумение слушать.

Воспитатели с демократическим типом поведения считают, что в детях важно воспитывать моральные качества: отзывчивость, доброту, справедливость, честность, вежливость. А вызывает у них огорчение отсутствие у детей дружелюбия и доброжелательности к сверстникам, неумение дружить, дружно играть, невнимание, нежелание прийти на помощь товарищу, нечестность и жестокость.

Во взаимоотношениях с ребенком воспитатель занимает ту позицию, которая для него предпочтительнее. Если это позиция педагогического воздействия, то ее, как правило, занимает воспитатель с авторитарным типом поведения.

Эту позицию можно наблюдать в виде большого количества указаний или запретов, которые воспитатель делает детям без объяснения, зачем или почему нужно сделать то, что требует каких-то действий с их стороны или поведения. Выс­казывания типа: «Прекратите!», «Положите», «Надо делать так», «Не бегайте!», «Не деритесь!» «Не смейте!» и т. п., являются для него характерными. Такой воспитатель пренебрегает обратной связью, т. е. всегда находится в режиме монолога. Его не интересуют причины конфликтов между детьми, их взаимные жалобы друг на друга и тем более какие-либо объяснения.

Анархически-попустительствующий тип поведения воспитателя и руководства группой в целом чаще встречается в тех случаях, когда педагог не имеет специального образования и выбор этой профессии, в силу каких-то обстоятельств, оказывается для него случайным.

Наиболее благоприятную атмосферу во взаимодействии с ребенком создает демократический тип поведения воспитателя, который придерживается позиции равноправного партнерства. Суть ее состоит в том, что воспитатель в общении с ребенком занимает позицию равноправного партнера, и тем самым обеспечивает взаимное доверие и создает хорошие условия для обсуждения любой проблемы. Такое общение, в котором оба партнера занимают равноправную позицию, называется в психологии партнерским.

Вмешательство воспитателя в отношения конфликтующих сторон в качестве посредника оправдано, особенно в тех случаях, когда стороны или одна из сторон проявляет агрессивность и жестокость.

Взаимодействие воспитателя с детьми предполагает переориентацию поведения ребенка в конфликтной ситуации. Это целесообразно делать не посредством простого запрета, окрика или замечания, а с помощью позитивных сообщений, особенно в ситуациях, когда последствия конфликта являются результатом сознательных действий ребенка, связанных с опасностью для него самого или других детей, а также асоциального поведения, проявляющегося во вспышках агрессии, актах насилия, требующих немедленной реакции воспитатля на эти действия. Этот вид сообщений не должен включать простую критику этих действий и их запрет. Позитивное сообщение, призванное изменить поведение ребенка, должно включать следующие компоненты:

· описание произведенного им действия;

· описание возможного или (неизбежного) результата этого действия;

· предложение альтернативного варианта поведения.

Необходимо, чтобы в структуру такого сообщения входили все три звена. Особенно важно не ограничиваться одним объяснением, почему так делать нельзя, а предложить детям другой вариант поведения в этой ситуации. Схема позитивного сообщения, которое предлагает ребенку изменить свое поведение, может выглядеть, например, следующим образом:

1) Когда ты ...

2) Может случиться, что ...

3) Лучше

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: