Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
III .Порядок работы по приёму и сортировке сообщений
Приём обращений. Все действия по защите детей основываются на получении сообщения о случаях жестокого обращения и неудовлетворения основных жизненных потребностей детей. Источниками информации о нарушении прав детей являются: Øчлены семьи, самостоятельно инициирующие обращение; Øродственники; Øспециалисты государственных организаций (суд, организации здравоохранения, учреждения образования, отделы по чрезвычайным ситуациям, жилищно – эксплутационные службы, энергонадзор, органы внутренних дел и др.); Øсоседи и иные граждане, в том числе обратившиеся анонимно; Øсотрудники негосударственных организаций Специалист, ответственный за приём и сортировку сообщений, обязан: · внимательно выслушать сообщение; · задать конкретные вопросы для получения полной информации об обстоятельствах, приведших к обращению; · в случае поступления информации в письменном виде связаться с заявителем для получения более полной информации; · внести полученную информацию о случае в журнал первичных обращений. Информация, подлежащая выяснению при первичном сообщении о случае жестокого обращения и неудовлетворения основных жизненных потребностей детей. Специалисты органов по труду и социальной защите, образования, здравоохранения, внутренних дел, отвечающие за получение сообщений, должны иметь следующий минимальный перечень вопросов, необходимых для приема информации о предполагаемом случае жестокого обращения и неудовлетворения нужд ребенка: А. Информация о ребенке (детях) 1. имя пострадавшего ребенка и имена других детей в семье, адрес и номер телефона; 2. дата рождения ребенка (детей) либо возраст, пол; 3. посещаемое учебное заведение (детский сад, школа, другое); 4. предполагаемый вид плохого обращения: ü физическое, ü сексуальное, ü психологическое насилие, ü неудовлетворение жизненных потребностей Примечание: может быть отмечено больше одного вида 5. признаки плохого обращения (поведенческие, медицинские, внешние); 6. состояние здоровья (наличие физических/умственных особенностей в развитии) 7. способность ребенка (детей) к самозащите; 8. место, дата и время, когда произошел случай, а также вид, продолжительность, тяжесть и продолжительность/частота предполагаемого жестокого обращение или неудовлетворения основных жизненных потребностей; 9. текущее состояние ребенка/находится ли ребенок в данное время в безопасности; 10.настоящее местонахождение пострадавшего ребенка; 11.имелись ли ранее подозрения о применении насилия или о неудовлетворении основных жизненных потребностей ребенка (или других детей в доме); 12.сведения о предыдущих обращениях заявителя о насилии над ребенком или неудовлетворении его основных жизненных потребностей и известных ему принятых мерах; 13.отношения заявителя с законным представителем ребёнка.
Б. Информация о заявителе 1. имя, адрес, телефон обратившегося (если заявитель не настаивает на анонимности); 2. источник информации о случае с ребёнком, информация о других людях, которым известно о произошедшем; 3. отношения обратившегося с пострадавшим ребенком, специалистом; 4. является ли обратившийся официальным лицом; 5. причина обращения; 6. срок, в течение которого заявителю известно о предполагаемом насилии или неудовлетворении основных жизненных потребностей; 7. предпринимались ли заявителем действия непосредственно при выявлении случая нарушения прав ребёнка (напр., фотографирование, обращение к врачу, изъятие ребенка, сообщение в органы внутренних дел, привлечение других специалистов и т. д.); 8. иная информация, подтверждающая сообщение о нарушении прав ребёнка.
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-04-01; Просмотров: 266; Нарушение авторского права страницы