Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Задачи и основные функции службы по связям с общественностью в организации.
Функции и задачи PR-служб зависят от того, какой статус у PR-отдела на предприятии - самостоятельная это служба или часть какого-либо подразделения, а так же от подразделения самой PR-службы (пресс-служба, отдел по социальным проектам, отдел по работе с подразделениями и т.д.) Но функции любого PR-отдела можно свести к 4 основным: 1. Медиарилейшнз (отношения с прессой). Позиционирование компании и новостей о ней в прессе, налаживание контакта с представителями медиа для долгосрочного сотрудничества, мониторинг СМИ. 2. Паблисити/ньюсмейкерство. (Ньюсмейкерство – целенаправленная деятельность по превращению любого события в жизни фирмы в элемент паблисити, бесплатно распространяемой о фирме интересной (и, безусловно, правдивой) информации. 3. Коммуникативная деятельность. Осуществление коммуникаций с общественностью, как с внутренней, так и с внешней, для позиционирования компании. 4. Лоббирование. (лоббирование — это оказание давления, влияния заинтересованных лиц, групп, организаций на принятие нужного решения властными организациями. Лоббирование обычно ведется представителями корпораций, профсоюзов и самими законодателями. Объективность существования лоббирования обусловлена неизбежностью различия мнений, интересов по всем возможным вопросам жизни общества. Лоббирование как функция PR-работы в бизнесе состоит в налаживании коммуникаций с государственными органами с целью сформировать желаемое для организации мнение о своей деятельности и повлиять на законодателя.) К основным задачам пресс-службы относят: Мониторинг. Отслеживание информации о деятельности компании во всех видах СМИ; Подготовка PR-текстов: пресс-релизов компании, факт-листов, заявлений для СМИ и т.д.; Организация мероприятий для прессы: пресс-конференций, интервью; Ведение рекламной политики организации; Редакционно-издательская деятельность. Модели и функции политического PR. Четыре модели: 1. Модель одностороннего информирования без обратных связей - односторонняя коммуникация, информация направляется только в одну строну - от источника к адресату, обратной связи нет. Форма - буклет, письмо, листовка. 2. Модель одностороннего информирования через СМИ (модель пресс-агенства) - распространение информации на численно большие рассредоточенные аудитории. Коммуникация односторонняя - от организации к общественности. Задача - насаждение образа организации в среде потребителей информации. 3. Двусторонняя асимметричная модель - специальное информирование с учетом обратной связи и психологической особенности адресатов. Задача - убеждение, основанное на понимании. 4. Двусторонняя симметричная модель - диалогическое общение с учетом интересов и психологических характеристик партнеров. Предполагает взаимопонимание, сотрудничество, максимальный учет интересов общественных групп, отказ от вульгарной пропаганды. ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ВЫВОД 1. Первые три модели - манипулятивные. Политическое манипулирование -- это скрытое управление политическим сознанием и поведением людей с целью принудить их действовать или бездействовать в соответствующих интересах 2. Последняя модель - идеальный тип пиара. Функции пиара: 1. Проведение регулярной, плановой работы, которая является составной частью менеджмента. 2. Имеет дело с взаимоотношениями организации и общественности. 3. Ведет мониторинг массового сознания, мнений, отношений и поведения людей как внутри, так и вне организации. 4. Анализирует влияние проводимой организацией политики, используемых процедур и предпринимаемых действий на общественность. 5. Модифицирует элементы политики, проводимые организацией. 6. Тестирует и консультирует внедрение новых приемов реализации намеченных организацией политики. 7. Устанавливает и постоянно поддерживает двусторонние отношения между организацией и общественностью. 8. Производит необходимые изменения во мнениях, отношениях и поведении людей вне и внутри организации. 9. Воздействует на новые и уже существующие отношения в организации. |
Последнее изменение этой страницы: 2019-05-04; Просмотров: 321; Нарушение авторского права страницы