Characteristics of an effective negotiator

What characteristics should one have to be an effective negotiator. The first and the most important characteristics, from the standpoint of many executives and managers of large corporations, is preparation and planning skills.

The other very important characteristics are:

Knowledge of subject matter being negotiated

Ability to think clearly and rapidly under pressure and uncertainty

Ability to express thoughts verbally

Listening skills

Judgement and general intelligence

Integrity

Ability to persuade others

Patience

Decisiveness

Conclusion

In spite of the existence of negotiating theories, it is frequently difficult to apply theoretical and conceptual knowledge in a practical situation. In order to be a good negotiator, one should have negotiation skills as well as a theoretical knowledge. But without a practical experience it is hard to negotiate effectively.

Interpersonal skills are very important in the negotiation, but what can help a negotiating party while thinking what to do is not an elaborated theory, but rather is it a simple analysis and intuition.

 

Практичне заняття № 24

Ділова лексика

-Good morning / afternoon / evening ladies and gentlemen Доброе утро / день / вечер дамы и господа

-My name is… I am … Меня зовут … Я являюсь …

-Today I would like to talk with you about … Сегодня я хотел бы поговорить с вами о…

-My aim for today’s presentation is to give you information about … Цель моей сегодняшней презентации – проинформировать вас о…

-I have been asked to comment on what I think of the way …  Меня попросили сказать / прокомментировать, что я думаю о способе …

-Please feel free to interrupt me if there ar

-Hello, this is Helen. Алло, Елена слушает.

-Helen speaking. Слушаю, Елена / Елена слушает (хотя дословно: говорит Елена)

-Good morning. This is Mr Ivanov’s secretary. Доброе утро. Секретарь господина Иванова.

-Impex Company, Helen speaking. Компания «Импеэкс», Елена.

-Hello, Frank and Brothers. How can I help you? Алло, компания «Фрэнк и братья». Чем могу помочь?

-Bob Peterson’s office, Frank speaking. Офис Боба Петерсона, Фрэнк слушает.

-Hello. Supermarket. Can I help you?  Алло. Супер

-Разрешите представить господина … May I introduce Mr …

-Знакомьтесь, господин … This is Mr …

- Meet Mr …

-Здравствуйте, господин … How do you do, Mr …

-Рад вас видеть. Glad to see you

-Проходите сюда, пожалуйста. (Come) this way, please

-Господин … ожидает вас.

 -Президент ожидает вас. Mr … is expecting you.

- The president is expecting you.

-Вы знакомы с господином … ? Have you met Mr …?

- Do you met Mr …?

-Да, мы знакомы (встречались). Yes, we’ve met.

-Нет, мы не знакомы. No, we haven’t met.

- No, I haven’t had the pleasure to meet you.

-Я приехал в …, чтобы обсудить вопрос о … I’ve come to … to discuss the point of …

-Чем могу быть полезен? What can I do for you?

-С чего мы начнем (сегодня)?   What shall we start with (today)?

-Я думаю, мы начнем с … I think we can (shall) start with …

-Дело в том, что … The point (The matter / The fact) is that …

-Давайте приступим к делу (к вопросу о …) Let’s get down to business

-Let’s get on to the point of …

-Давайте говорить по существу Let’s speak to the point

-Мне хотелось бы выяснить вопрос о …    I’d

-Здравствуйте, позвольте представиться.   Hello, let me introduce myself.

-Разрешите представить вам нашу делегацию:    Allow me to introduce our delegation to you:

-руководитель делегации head of the delegation

-финансовый директор фирмы financial director of the firm

-главный инженер фирмы chief engineer of the firm

-начальник отдела маркетинга head of the marketing department

-экономист economist

-Не могли бы вы представить меня господину … Will you introduce me to Mr …

-Как добрались? How was your trip?

 

Практичне заняття № 25

Особистий та діловий лист

⇐ Предыдущая567891011121314Следующая ⇒

Поделиться: