Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Семинар 15. Организационные структуры управления
Методические рекомендации по изучению темы. Изучать данную тему следует со сравнительной характеристики организационных структур управления организации. Подробно ознакомиться со следующими видами организационных структур управления: линейно-функциональными, продуктовыми региональными, дивизиональными и матричными. Определить их достоинства и недостатки. Вопросы для обсуждения 1. Сущность и основные этапы организационного проектирования. 2. Принципы формирования организационных структур. 3. Механистические и органические организационные структуры, преимущества и недостатки.
Практическое задание 1. Составить проектную, матричную и программно-целевую структуру. 2. Подберите наиболее подходящую структуру для таких организаций, как банк, компания по торговле недвижимостью, фирма, занимающаяся распространением косметики, венчур. 2. Придумайте свою фирму и создайте для нее общую организационную структуру.
Основная литература 1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента/ Под ред. Ю.Н. Каптуренского. СПб., 2008. 2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007. 3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008. Дополнительная литература 1. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007. 2. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. М., 2006. 3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007. 4. Тренев Н. Организационные структуры// Консультант директора. 2001. №21. Семинар 16. Регулирование и контроль в управлении Методические рекомендации по изучению темы. Изучать данную тему следует с понятия, принципов и функций контроля. Необходимо обратить внимание на стратегическую направленность контроля, на его гибкость и приспособляемость к изменяющимся условиям. Далее определить характеристики эффективного контроля и соответствия его объекту. Также обратить внимание на объективные и субъективные ошибки в процессе контроля. Виды управленческого контроля следует выделять по типу, объектам, субъектам, месту осуществления, интенсивности, по целям, методам и стадиям осуществления. Далее необходимо изучить этапы процесса контроля, внешний и внутренний контроль.
Вопросы для обсуждения 1. Формы и функции контроля. 2. Контроль в управлении, его принципы, виды. 3. Процесс контроля: понятие, этапы. 4. Основные свойства контроля. 5. Факторы эффективности контроля Доклады 1. Контроль и оперативное управление. 2. Понятие контроля и объективная необходимость его проведения. 3. Внешний и внутренний контроль. Практическое задание 1. Приведите примеры предварительного, текущего и итогового контроля в учебном заведении. 2. Сравните с точки зрения преобладания внутреннего и внешнего контроля ВУЗ и школу. Основная литература 1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007. 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008. 3. Мескон М.Х. Основы менеджмента/Пер. с англ; 2-е изд. М., 2008. 4. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007.
Дополнительная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3 изд. М., 2006. 2. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. М., 2006. 3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007. Семинар 17. Эффективность менеджмента организации Методические рекомендации по изучению темы. Данную тему необходимо рассматривать с определения понятия и сущности эффективности менеджмента как социально-экономической категории. Следует обратить внимание, что отправным моментом исследования проблемы эффективности менеджмента является эффективность общественного производства. Изучить систему критериев и показателей измерения эффективности менеджмента. Далее определить факторы воздействия на эффективность менеджмента. Необходимо рассмотреть подходы к оценке показателей экономической эффективности менеджмента, влияние управленческих затрат на выгоды от повышения организованности. Изучить экономическую эффективность управленческого персонала и характеристики эффективности менеджмента организации. Обратить внимание на социальную эффективность менеджмента. Вопросы для обсуждения 1.Сущность понятия «эффективность управления». 2.Факторы, влияющие на эффективность управления. 3.Методы оценки эффективности управления. 4.Критерии и показатели эффективности управления. Доклады
1. Основные пути повышения социальной и экономической эффективности управления организации в условиях перехода к рыночной экономике. 2. Источники проблем эффективного управления в российских организациях. 3. Признаки эффективного менеджмента образцовых организаций. 4. Меры по повышению эффективности менеджмента в организации.
Основная литература 1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007. 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008 3. Мескон М.Х. Основы менеджмента/Пер. с англ; 2-е изд. М., 2007. 4. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007.
Дополнительная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3 изд. М., 2006. 2. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. М., 2006. 3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007. Контрольный тест 1.К факторам внешней среды прямого действия не относятся: А) поставщики; Б) политика; В) потребители; Г) конкуренты
2.Власть - это: А) ограниченное право распоряжаться ресурсами; Б) манера поведения; В) возможность влиять на других; Г) способность влиять на подчиненных
3.Положительный результат деятельности организации - это: А) производство продукции; Б) предоставление услуг; В) превышение доходов над расходами; Г) все вместе взятое
4.Стратегическое планирование - это: А) набор действий и решений по достижению целей; Б) перспективный план мероприятий; В) желательное конечное состояние организации; Г) выбор способа достижения целей
5.Решение - это: А) анализ ситуации; Б) управленческие действия; В) выбор альтернативы; Г) выявление проблемы
6.Потребность – это: А) ощущение физического недостатка чего-либо; Б) ощущение физического и психологического недостатка чего-либо; В) ощущение психологического недостатка чего-либо; Г) ощущение одиночества
7.Семантика – это наука, изучающая: А) прикосновения во время общения; Б) невербальное средства общение; В) расположение людей в пространстве при общении; Г) мимику и жесты при общении
8.Лидерство – это: А) возможность поощрять и наказывать; Б) способность влиять на отдельных людей; В) влияние на подчиненных; Г) возможность влиять на других
9.Теории мотивации основываются на: А) удовлетворение потребностей; Б) получение вознаграждения; В) удовлетворение потребностей и получение вознаграждения; Г) получение прибыли
10. Мотивация – это: А) совокупность принципов и методов управления; Б) метод, в котором используется накопленный опыт и допущения насчет будущего; В) процесс побуждения себя и других к действию; Г) процесс передачи полномочий 11. В число элементов системы коммуникационного процесса не входит: А) канал; Б) получатель; В) отправитель; Г) поставщик
12. Конфликт – это: А) это разногласия между линейным и штабным подразделением; Б) это отсутствие согласия между двумя и более сторонами; В) это борьба двух руководителей за ограниченные ресурсы; Г) это противоречие между личностными потребностями человека и требованиями к нему
13. Делегирование – это: А) передача ответственности; Б) передача задач; В) передача задач и полномочий; Г) передача полномочий 14. Когда работнику даются противоречивые указания – это: А) межличностный конфликт; Б) межгрупповой конфликт; В) внутриличностный конфликт; Г) конфликт между группой и личностью 15. Преграды на пути межличностного общения. Выберите неправильный ответ: А) информационные перегрузки; Б) невербальные преграды; В) преграды, обусловленные восприятием; Г) семантические барьеры 16. К факторам внешней среды косвенного действия не относятся: А) технология; Б) состояние экономики; В) политический фактор; Г) законы 17. Планирование деловых переговоров не включает в себя: А) аргументацию; Б) подготовку к переговорам; В) передачу информации; Г) нет верно ответа 18. Метод, в котором используется накопленный опыт: А) планирование; Б) делегирование; В) прогнозирование; Г) вознаграждение
19. Анализ правового регулирования заключается в изучении: А) законов; Б) инфляции; В) политики государства; Г) роста численности населения
20. Преимущества компромисса заключаются в: А) быстром разрешении конфликта; Б) удовлетворении обеих сторон в конфликте; В) сведении к минимуму недоброжелательств; Г) все верно
21. Миссия организации - это: А) предназначение организации; Б) философия организации; В) смысл существования организации; Г) все вместе взятое
22. Отметьте ответ, не относящийся к стилю руководства: А) либеральный; Б) доминирующий; В) автократичный; Г) демократичный
23. Наивысший стресс вызовет следующая ситуация: А) выигрыш – 1 миллион рублей; Б) рабочая перегрузка; В) неинтересная работа; Г) внутриличностный конфликт
24. Примером первичных потребностей является: А) потребность в уважении; Б) потребность в любви; В) потребность в пище; Г) потребность в обучении 25. Типы конфликтов. Выберите неправильный ответ: А) межгрупповой; Б) межличностный; В) внутриличностный; Г) внутригрупповой 26. Методы прогнозирования. Выберите неправильный ответ: А) качественные; Б) неформальные; В) формальные; Г) количественные 27. По формам восприятия люди делятся на группы. Выберите правильный ответ: А) дигиталы; Б) визуалы; В) аудиалы; Г) все верно
28. Побуждение – это … А) ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность; Б) психологический недостаток чего-либо; В) физиологический недостаток чего-либо; Г) все, что человек считает ценным для себя
Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену 1.Сущность менеджмента, его характерные черты и стадии. 2.Управленческий процесс и его элементы. 3.Основные разновидности менеджмента. 4.Основные принципы и функции менеджмента в современных условиях. 5. Системный характер управления. 6. Система управления: субъект и объект. Специфические свойства систем управления. 7. Сущность и содержание основных законов управления. 8. Принципы управления различными системами. 9. Понятие методов управления, основы административных, экономических и социально-психологических методов в управлении. 10. Факторы внутренней среды организации и их взаимодействие. 11. Факторы внешней среды организации. 12. Концепция жизненного цикла организации. 13. Этические нормы в современном менеджменте. 14. Этика делового общения. 15. Содержание и задачи внутрифирменного планирования 16. Планирование и его принципы. 17. Виды планов. 18. Методы планирования. 19. Классификация методов прогнозирования. 20. Сущность и классификация управленческих решений. 21. Методы принятия управленческих решений. 22. Основные стадии и этапы принятия и реализации управленческих решений. 23. Критерии и показатели эффективности управленческих решений. 24. Классификация управленческой информации. 25. Содержание коммуникационного процесса в управлении. 26. Коммуникационные сети. 27. Виды коммуникаций. 28. Барьеры коммуникационного процесса и способы их преодоления. 29. Организаторские способности менеджера: понятие и характеристика. 30. Имидж менеджера. 31. Элементы делового этикета руководителя. 32. Понятие, виды и причины конфликтов. 33. Последствия конфликтов. 34. Стадии развития конфликта. 35. Структурные методы разрешения конфликтов. 36. Межличностные стили разрешения конфликтов. 37. Общее понятие группы. 38. Формальные и неформальные группы. 39. Структура группы и характеристика ее компонентов 40. Факторы эффективности деятельности групп. 41. Понятие власти и влияния. 42. Основа и формы власти. 43. Способы воздействия на подчиненных: убеждение и участие. 44. Основные подходы к лидерству. 45. Теории лидерства поведенческого характера. 46. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. 47. Природа и сущность мотивации. 48. Содержательные теории мотивации. 49. Процессуальные теории мотивации. 50. Экономические и неэкономические стимулы. 51. Роль персонала в деятельности организации. 52. Методы оценки эффективности персонала. 53. Понятие и виды карьеры. 54. Система управления карьерой. Принципы продвижения рабочих. 55. Организационная культура: параметры, типы, механизм поддержания. 56. Процесс формирования организационной культуры в России и за рубежом. 57. Сущность и основные этапы организационного проектирования. 58. Принципы формирования организационных структур. 59. Механистические и органические организационные структуры, преимущества и недостатки. 60. Формы и функции контроля. 61. Контроль в управлении, его принципы, виды. 62. Процесс контроля: понятие, этапы. 63. Основные свойства контроля. |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-14; Просмотров: 410; Нарушение авторского права страницы